A Starlink, empresa de internet via satélite da SpaceX, anunciou recentemente a implementação de uma nova taxa para novos clientes em áreas com congestionamento de rede. A medida, que adiciona um custo extra de US$ 100 (aproximadamente R$ 500) ao valor de adesão, tem como objetivo gerenciar a capacidade limitada em determinadas regiões.
A nova política foi revelada através de uma atualização nas Perguntas Frequentes (FAQ) no site da Starlink. Segundo a empresa, “em áreas com congestionamento de rede, há uma cobrança adicional única para adquirir os serviços residenciais da Starlink“. Esta taxa será aplicada apenas na compra ou ativação de um novo plano de serviço.
É importante ressaltar que a cobrança extra pode ser aplicada mesmo após a contratação inicial, caso o cliente decida mudar seu endereço de serviço ou plano posteriormente. Esta medida visa desencorajar a sobrecarga da rede em áreas já congestionadas.
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A Starlink afirma que a intenção é descontinuar esta taxa assim que a capacidade da rede melhorar nas áreas afetadas. Além disso, a empresa oferece um período de teste de 30 dias, durante o qual os clientes insatisfeitos podem devolver o equipamento e receber o reembolso da taxa de congestionamento.
Em contrapartida, a Starlink está oferecendo incentivos para clientes em áreas com ampla disponibilidade de rede. Nos Estados Unidos, há um crédito de serviço de US$ 100 em regiões com abundância de capacidade. No Canadá, esse valor chega a US$ 200 em áreas similares.
A implementação desta taxa surge após relatos de queda significativa na velocidade do serviço em várias regiões, especialmente no sul e leste dos Estados Unidos. Estados como Texas, Flórida, Kansas, Ohio e Virgínia têm experimentado velocidades mais lentas devido à capacidade limitada da rede.
Esta não é a primeira vez que a Starlink ajusta seus preços com base no congestionamento regional. Em fevereiro de 2023, a empresa já havia estabelecido valores mensais diferentes: US$ 120 para áreas com capacidade limitada e US$ 90 para regiões com excesso de capacidade.
Apesar da nova taxa, a Starlink está atualmente oferecendo promoções que podem tornar o serviço mais atrativo. O equipamento padrão está sendo vendido por US$ 299, uma redução significativa em relação ao preço habitual de US$ 499. Além disso, clientes em áreas com excesso de capacidade nos EUA podem se beneficiar de um crédito regional de US$ 100 e uma taxa mensal reduzida de US$ 90.
Fonte: arstechnica