A Microsoft aproveitou o Microsoft Ignite 2024 para apresentar novas funcionalidades para o Copilot, ampliando o uso de inteligência artificial em ambientes corporativos. Entre as novidades estão o Copilot Actions, voltado para automação de tarefas repetitivas, e o Copilot Agents, que auxilia na tomada de decisões estratégicas a partir de dados.
Integrado ao Microsoft 365, o Copilot Actions permite que líderes empresariais agendem ações de forma automatizada. Dessa forma, com apenas alguns comandos, os usuários conseguem programar o envio de mensagens ou solicitações para equipes inteiras ou indivíduos.
Além disso, o sistema também permite definir a periodicidade dessas ações. Assim, é possível escolher se ela deve ser feita diariamente ou mensalmente. Outro ponto destacado pela Microsoft é o fato de que também pode acompanhar as atualizações em tempo real por meio do Microsoft Copilot ou por e-mail.
Assim, além de executar solicitações, ele é capaz de criar pequenos resumos automáticos. Ou seja, acaba se tornando ideal para quem busca por otimização e gestão de tempo. Essa funcionalidade pretende simplificar tarefas rotineiras, promovendo maior eficiência nas operações diárias.
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Outra funcionalidade anunciada pela companhia norte-americana foi o Copilot Agents. De acordo com a Microsoft, ele funciona como um assistente especializado em projetos ou assuntos específicos.
Dessa forma, o novo recurso consegue utilizar dados fornecidos pela empresa para oferecer suporte estratégico. Por meio do Copilot Studio, uma plataforma de treinamento, os agentes de IA podem ser configurados com informações corporativas ou integrados a aplicativos de terceiros, como Salesforce e Zendesk.
No evento, a empresa demonstoru como o Copilot Agents pode automatizar processos, como leitura de e-mails, análise de inventários e geração de respostas focadas, por exemplo, no fechamento de vendas. A funcionalidade também permite a integração com o SharePoint e o Microsoft Teams, oferecendo suporte em reuniões e chats internos.
De acordo com a Microsoft, os novos recursos do Copilot serão implementados em etapas. As Copilot Actions estão sendo testadas por um grupo limitado de usuários e terão disponibilidade ampliada posteriormente. Já os Copilot Agents têm lançamento global previsto para o início de 2025.
Além disso, a Microsoft anunciou que o conjunto de ferramentas Microsoft Security Exposure Management, voltado à segurança corporativa, está disponível para todos os usuários desde a última terça-feira (19).
Fonte: Microsoft