A Amazon está se preparando para lançar uma versão paga de sua assistente virtual, Alexa. A ação pretende reverter as perdas significativas acumuladas pela divisão de dispositivos da empresa. De acordo com um relatório do The Wall Street Journal, a Alexa impulsionada por IA pode ser lançada por até US$ 10 mensais, com uma possível chegada ainda este mês.
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Esse movimento é parte de uma estratégia para contornar os prejuízos que somam mais de US$ 25 bilhões, acumulados de 2017 a 2021. David Limp, ex-chefe da divisão de dispositivos da Amazon, revelou pela primeira vez no ano passado os planos da empresa de cobrar por uma versão melhorada da Alexa.
A nova Alexa, descrita como “mais conversacional”, incluirá recursos de inteligência artificial generativa. Essas funcionalidades permitirão que a assistente complete múltiplas tarefas em um único comando e aprenda com os usuários para criar rotinas personalizadas, conforme reportado anteriormente pela Reuters.
Entretanto, há relatos de que a Amazon enfrenta desafios significativos no desenvolvimento dessa tecnologia. Um relatório do mês passado da Fortune apontou que a Alexa está longe de cumprir a missão da Amazon de ser “a melhor assistente pessoal do mundo”. Enquanto isso, a equipe lida com problemas técnicos e organizacionais.
Além dos desafios internos, existe uma preocupação entre os funcionários sobre a receptividade do mercado em pagar por uma assinatura da Alexa. Isso se agrava pelo fato de os usuários já pagarem US$ 139 anuais pela assinatura do Amazon Prime.
Entretanto, acredita-se que a Amazon poderá enfrentar dificuldades para convencer os usuários a optar pela versão paga da Alexa. Isso porque empresas oferecem gratuitamente versões básicas de assistentes de IA, como ChatGPT, Google Gemini e, em breve, uma versão aprimorada da Siri. Além disso, a versão existente permanecerá gratuita.
Fonte: The Verge
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